Ketentuan umum
Dengan memesan di Lanyard Medan, Anda menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini sebagai kesepakatan transaksi jasa cetak. Jika ada bagian yang belum jelas, konsultasikan via WhatsApp sebelum menyetujui mockup.
Syarat & Ketentuan
Syarat yang jelas sebelum produksi berjalan
Pahami persetujuan desain, pembayaran, toleransi produksi, pengiriman, dan garansi sebelum menyetujui pesanan.
Daftar isi syarat pemesanan
Ketentuan lengkap pemesanan lanyard custom
Ketentuan berikut menjadi dasar kesepakatan antara Lanyard Medan dan pemesan selama desain, produksi, pembayaran, serta pengiriman.
Hak cipta & orisinalitas desain
Jika Anda memberikan file siap cetak/logoelemen, berlaku:
Material Anda, tanggung jawab Anda
Klien menjamin materi tidak melanggar hak cipta/merek pihak lain.
Bebas tuntutan ke percetakan
Lanyard Medan dibebaskan dari tuntutan akibat materi yang diberikan klien.
Hak desain internal
Desain yang dibuat tim menjadi milik klien setelah transaksi lunas.
Persetujuan desain & mockup
Persetujuan mockup adalah tahap penting. Produksi belum berjalan sebelum desain final disetujui.
Visual dikirim untuk dicek
Tim mengirim mockup final via WhatsApp/email. Periksa ejaan, logo, warna, dan tata letak.
Kesalahan setelah ACC menjadi tanggung jawab pemesan
Typo/penempatan yang sudah disetujui tidak termasuk klaim produksi.
Produksi & toleransi
Produksi memakai cetak sublimasi digital dan rakitan yang sebagian manual; toleransi wajar diinformasikan sejak awal.
Toleransi warna 5–10%
Perbedaan RGB layar vs kain sublimasi adalah hal normal.
Jahitan & potong 1–2 mm
Pergeseran kecil termasuk batas wajar produksi.
Estimasi produksi setelah ACC & DP
Waktu dihitung dari persetujuan mockup + pembayaran, bukan chat pertama.
Pembayaran
DP minimal 50%
Produksi diproses setelah DP diterima.
Pelunasan sebelum kirim
Sisa wajib lunas sebelum barang dikirim/diambil; tim dapat mengirim foto/video bukti jadi.
Rekening resmi
Pembayaran via rekening di invoice resmi.
Pengiriman
Pesanan diserahkan ke ekspedisi setelah produksi, QC, kemas, dan pelunasan selesai. Nomor resi dibagikan setelah paket diserahkan.
Pembatalan & garansi
Pembatalan: Tidak dapat dibatalkan setelah produksi dimulai; kain sudah dicetak/dipotong, DP hangus.
Cacat produksi
Cetak pudar, tali putus, atau stopper rusak saat terima — dapat diperiksa.
Batas klaim 3×24 jam
Sejak status paket diterima.
Bukti unboxing
Foto/video paket dan produk dengan jelas.
Konsultasi cepat
Siap memesan dengan syarat yang jelas?
Diskusikan jumlah, bahan, desain, dan target waktu — quotation disiapkan tanpa biaya.
